Informativa sulla privacy

Informazioni su questa politica

Questa è l'Informativa sulla privacy di TopTechPhoto inc ("Group" o "us" o "we" o "our" o "Controller"), dove ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa politica (insieme ai nostri Termini di servizio e a qualsiasi altro documento a cui essa fa riferimento) spiega come raccogliamo e utilizziamo i dati personali che ci fornisci o che raccogliamo da te e come trattiamo tali dati. Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa sulla privacy poiché, accedendo e/o utilizzando i nostri servizi, si presume che tu accetti e acconsenta ai termini di questa informativa sulla privacy e alle pratiche in essa descritte.

Se provieni da uno Stato membro dell'Unione Europea, fai riferimento anche alla sezione "Se provieni da uno Stato membro dell'Unione Europea", dove abbiamo fornito alcuni aspetti relativi al trattamento dei dati personali nell'Unione Europea in conformità con la legge locale applicabile.

Non esitare a contattarci a support@toriut.com se hai domande riguardo a questa politica, al trattamento dei tuoi dati personali o a qualsiasi altro problema relativo ai nostri servizi.

Chi siamo

Siamo un'azienda registrata negli Stati Uniti d'America, nello stato del Delaware. Il nostro ufficio si trova al 160 GREENTREE DR STE 101, DOVER 19904. Per i dettagli su come contattarci, fai riferimento alla nostra sezione Contatti. In alternativa, puoi inviare un'email a support@toptechphoto.com.

Come raccogliamo informazioni da te

Possiamo raccogliere e trattare le informazioni che ci fornisci. Puoi fornirci informazioni su di te compilando moduli, sondaggi ecc. sul nostro sito o corrispondendo con noi per telefono, email o in altro modo. Ciò può includere le informazioni che fornisci quando ti abboni, ti registri, partecipi a un'attività promozionale, ti iscrivi per ricevere un avviso, completi un sondaggio o partecipi a discussioni o altre attività sui social media, fai domande, fornisci feedback o segnali un problema con il nostro sito. Possiamo anche raccogliere informazioni se ci contatti offline, ad esempio per telefono, fax o posta. Le informazioni che ci fornisci possono includere il tuo nome, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono. Possiamo raccogliere informazioni anonime su di te quando visiti il nostro sito attraverso l'uso di varie tecnologie, incluso l'uso di 'cookie' e 'web beacon' che possono includere informazioni tecniche, come:

  • l'indirizzo Internet Protocol (IP) utilizzato per collegare il tuo computer a internet, eventuali informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma;
  • informazioni sulla tua visita, inclusi gli Uniform Resource Locators (URL) completi del percorso di navigazione verso, attraverso e dal nostro sito (compresi data e ora), gli elementi cercati, i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull'interazione con la pagina (come lo scorrimento, i clic e i passaggi del mouse), i metodi utilizzati per allontanarsi dalla pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro numero di contatto.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni in nostro possesso su di te per scopi tecnici, come il funzionamento dei nostri servizi, e per scopi di marketing se accetti di registrarti presso di noi. Di tanto in tanto, potremmo utilizzare le tue informazioni per contattarti con dettagli sui nostri prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti. Possiamo anche utilizzare e analizzare le informazioni che raccogliamo al fine di amministrare, supportare, migliorare e sviluppare il nostro sito. Se non desideri che le informazioni in nostro possesso su di te vengano utilizzate in questi modi, devi contattarci inviando un'email a support@toptechphoto.com e comunicandoci le tue preferenze. Puoi anche visualizzare, scaricare o richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali direttamente dall'interfaccia utente dei nostri prodotti. Puoi trovare questa funzionalità nella pagina del tuo account.

Informazioni personali e contenuti

Per Informazioni Personali si intendono le informazioni che da sole identificano esplicitamente un individuo (come nome, indirizzo email, foto, link ad altre risorse) o che possono essere combinate con altre informazioni per identificare un individuo.

Se deteniamo informazioni personali su di te che sono errate o se ci sono cambiamenti nei tuoi dati, faccelo sapere in modo che possiamo mantenere i nostri registri accurati e aggiornati.

Elimineremo tutti i tuoi dati personali 3 anni dopo la tua ultima interazione con il nostro servizio. Il periodo di conservazione dei dati personali è determinato dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge. Al termine di questo periodo, i dati corrispondenti vengono regolarmente eliminati, purché non siano più necessari per l'adempimento del contratto o l'avvio di un contratto. Ti ricordiamo che hai il diritto di eliminare le tue informazioni personali dal nostro servizio o limitare il trattamento delle tue informazioni personali da parte del nostro personale e dei nostri subappaltatori. Devi contattarci all'indirizzo support@toriut.com o utilizzare gli strumenti disponibili nella pagina del tuo account per eliminare i dati o limitarne il trattamento.

Informazioni su sicurezza e archiviazione

Manterremo le tue informazioni sicure adottando misure tecniche e organizzative adeguate contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita, la distruzione o il danneggiamento accidentali. Ricorda che internet ed email non sono sempre sicuri e, sebbene faremo sempre del nostro meglio per proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire che rimarranno sicure, quindi se trasmetti informazioni tramite il nostro sito o invii informazioni via email, lo fai a tuo rischio. Se ti abbiamo assegnato o hai scelto una password per determinati servizi, tieni la tua password al sicuro. Non condivideremo questa password con nessuno.

TopTechPhoto inc. non visualizzerà, accederà o utilizzerà i tuoi Contenuti, incluse le tue Informazioni Personali, salvo quando ciò sia necessario per fornire effettivamente i nostri Prodotti nell'ambito del supporto Prodotto autorizzato dal Cliente. Nel fornire il supporto Prodotto richiesto dal Cliente, TopTechPhoto inc. potrebbe avere un accesso incidentale ai Contenuti. Qualsiasi richiesta di supporto Prodotto da parte del Cliente sarà considerata come un'autorizzazione per noi ad accedere a determinati Contenuti per i limitati scopi di fornire il supporto Prodotto richiesto. Il Cliente, in qualità di titolare del trattamento dei dati, è responsabile di fornire eventuali avvisi o ottenere qualsiasi consenso richiesto dalla legge dalle persone interessate.

Le Informazioni Personali, incluso il tuo Contenuto, non includono le Informazioni Aggregate, che sono informazioni che raccogliamo o trattiamo su un gruppo o categoria di dati. Le Informazioni Aggregate non possono essere attribuite a nessun individuo. Possiamo utilizzare e condividere tali Informazioni Aggregate per migliorare i Prodotti, sviluppare nuovi prodotti, comprendere e/o analizzare l'utilizzo, la domanda e le tendenze generali del settore, sviluppare e pubblicare white paper, report e database che riassumono quanto sopra, e in generale per qualsiasi scopo relativo alla nostra attività. Le Informazioni Aggregate possono essere derivate dalle informazioni fornite da qualsiasi Cliente, dall'uso dei nostri Prodotti o dalle tecniche di raccolta passiva dei dati descritte di seguito. Nessuna Informazione Personale è inclusa nelle Informazioni Aggregate.

Tutti i dati archiviati da noi sono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione interna e non vengono mai venduti o ceduti in altro modo. Inoltre, utilizziamo i seguenti servizi di terze parti che memorizzano anch'essi dati su di te:

  1. Amazon Web Services (per i dati)
  2. Google Cloud (per i dati)
  3. Google Analytics (per le statistiche
  4. Stripe.com (per i pagamenti)
  5. Intercom.com (per il servizio di assistenza clienti)
  6. Hubspot.com (per il servizio di assistenza clienti)
  7. Amplitude.com (per le statistiche)
  8. Sentry.com (per le statistiche)

Accesso alle tue informazioni su risorse di terze parti

Alcuni prodotti o servizi di TopTechPhoto inc. potrebbero dover accedere alle tue informazioni archiviate su servizi di terze parti, come Google Drive, DropBox, Amazon S3, o liberi professionisti che forniscono servizi di sviluppo software e supporto ecc. L'accesso alle informazioni è sempre limitato all'ambito del prodotto o del servizio. I nostri servizi accedono sempre a dati o contenuti all'interno di un ambito specifico, come cartelle, bucket, raccolte, ecc. L'ambito dell'accesso è soggetto al consenso accettato da un utente durante l'inizializzazione dell'utente. Nessuna informazione proveniente da servizi di terze parti verrà pubblicata, visualizzata o consultata in alcun altro modo senza l'azione esplicita dell'utente.

Ai fini del trattamento dei dati dei cittadini e residenti degli Stati membri dell'UE, ti informiamo che TopTechPhoto inc. potrebbe coinvolgere terze parti che agiscono per suo conto per assisterla nell'adempimento dei propri obblighi in conformità con questo Accordo sul trattamento dei dati ("DPA"), e delegare tutte o parte delle attività di trattamento a tali sub-responsabili.

TopTechPhoto inc. stipulerà accordi contrattuali con tali sub-responsabili richiedendo loro di garantire un livello simile di conformità alla protezione dei dati e sicurezza delle informazioni a quello previsto nel presente documento. Ad esempio, potremmo condividere i tuoi dati personali con i sub-responsabili che sono appaltatori in Ucraina, se necessario per fornire i Servizi. Poiché si tratta di appaltatori al di fuori dell'UE, per proteggere i tuoi dati personali firmiamo con loro accordi di trattamento dei dati che includono clausole contrattuali standard, nonché accordi di non divulgazione.

Se provieni da uno Stato membro dell'Unione Europea

Questa sezione contiene informazioni per i nostri Clienti provenienti dagli Stati membri dell'UE, che includono tutti i residenti degli Stati membri dell'Unione Europea, riguardo alla raccolta e al trattamento dei loro dati personali da parte del Titolare del trattamento in conformità con il GDPR, noto anche come Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 o Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Tutte le informazioni richieste riguardo al Titolare del trattamento ai sensi degli Artt. 13 e 14 del GDPR sono fornite in questa sezione o in altre sezioni di questa Politica (in particolare, la sezione "Chi siamo" si riferisce all'identità e ai dati di contatto del Titolare del trattamento; la sezione "Come utilizziamo le tue informazioni" riguarda le finalità, la sezione "Come raccogliamo informazioni da te" si riferisce ai tipi di informazioni che raccogliamo, le sezioni "Informazioni su sicurezza e archiviazione" e "Accesso alle tue informazioni su risorse di terze parti" coprono le categorie di destinatari dei tuoi dati, la sezione "Informazioni personali e contenuti" risponde ai periodi di conservazione ecc.).

La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l'esecuzione del contratto. Raccogliamo e trattiamo la maggior parte dei dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali ai sensi dei nostri Termini di servizio, ossia per l'esecuzione del contratto.

Inoltre, potremmo raccogliere alcuni dei tuoi dati sulla base dei nostri legittimi interessi. Ma ciò avviene solo se il nostro legittimo interesse non è prevalso dai tuoi diritti alla privacy. I legittimi interessi che abbiamo riguardo all'uso dei tuoi dati:

  • per prevenire frodi o la violazione dei nostri termini e politiche;
  • il nostro sviluppo commerciale attraverso l'invio di email per tenerti informato di tutti i cambiamenti, le innovazioni e i miglioramenti che apportiamo all'interno del Servizio (si riferisce solo a informazioni su prodotti o servizi simili, e alle email che hai fornito nel contesto della vendita del nostro Servizio);
  • per evitare rischi di perdita dei dati all'interno dei nostri sistemi, per mantenere e migliorare la sicurezza dei nostri utenti, consentendo o amministrando la nostra attività (controllo qualità, reportistica consolidata, servizio clienti), trasferimento di proprietà ecc.

In parte trattiamo i tuoi dati anche per i legittimi interessi di terze parti (ad esempio i nostri appaltatori), a condizione che tale trattamento non prevalga sui tuoi diritti e libertà.

Per esercitare i diritti elencati di seguito, puoi inviarci una richiesta a support@toptechphoto.com. Per proteggere adeguatamente i tuoi dati, potremmo adottare misure aggiuntive per identificarti durante l'elaborazione della tua richiesta. Ti forniremo una risposta alla tua richiesta entro e non oltre 1 mese dalla data di ricezione, salvo quanto previsto dalla legge.

Pertanto, hai il diritto di:

  1. Conoscere le fonti della raccolta, la posizione dei tuoi dati personali, la posizione del titolare del trattamento dei dati personali.
    Rispettiamo i diritti degli interessati e forniamo tutte le informazioni necessarie in un formato accessibile e comprensibile. Questa politica è stata creata per garantire questo diritto.
  2. Ricevere informazioni sul fatto che i dati personali siano trattati e, in caso affermativo, l'accesso al contenuto di tali dati personali e informazioni riguardo alle condizioni di tale trattamento, i destinatari e le terze parti a cui i dati personali vengono trasferiti, nonché copie complete dei dati personali sottoposti a trattamento.
  3. Presentare una richiesta motivata opponendoci al trattamento dei tuoi dati personali.
    Se l'esame di tale richiesta rivela che il Gruppo non può dimostrare una base giuridica valida per il trattamento dei dati che prevale sui tuoi interessi, diritti e libertà, cesseremo il trattamento e te ne informeremo.
    Se la richiesta non è soddisfatta, ti forniremo una risposta motivata al rifiuto.
  4. Ottenere una copia dei dati personali che ci hai precedentemente fornito in un formato portabile e, nella misura tecnicamente fattibile, prontamente utilizzabile che consenta al consumatore di trasmettere i dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti laddove il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. Ai sensi del GDPR, puoi esercitare questo diritto in relazione ai tuoi dati personali trattati sulla base del consenso o dell'esecuzione del contratto, se i dati sono raccolti direttamente da te e non creati dal Gruppo.
  5. Presentare una richiesta per limitare il trattamento o cancellare i dati personali da parte del Gruppo che li riguardano se tali dati sono trattati illegalmente o sono inesatti o dove la legge prevede tale opportunità.
  6. Fare una richiesta motivata per modificare i tuoi dati personali se tali dati sono trattati illegalmente o sono inesatti o incompleti.
    In particolare, in caso di eventuali imprecisioni nei dati trattati dal Gruppo, la persona i cui dati personali sono trattati ha il diritto di contattarci con una richiesta di apportare le modifiche appropriate ai propri dati personali.
  7. Far cancellare immediatamente i tuoi dati personali dal Gruppo quando tali dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati originariamente raccolti, sono stati altrimenti trattati o revochi il consenso o dove la legge prevede tale opportunità.
  8. Essere informato di qualsiasi rettifica o cancellazione di dati personali o limitazione del trattamento, di ciascun destinatario a cui i dati personali sono stati comunicati, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Hai il diritto di essere informato su tali destinatari in caso di una corrispondente richiesta da parte dell'utente.
  9. Revocare il consenso al trattamento dei dati personali se il consenso è la base giuridica per il trattamento.
  10. Presentare un reclamo a un'autorità di controllo o al tribunale e applicare rimedi legali in caso di violazione della legislazione sulla protezione dei dati personali.

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Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Potremmo modificare e aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto, quindi ti preghiamo di provare a leggerla frequentemente per verificare eventuali aggiornamenti o modifiche. Questa Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta a dicembre 2022. Grazie per aver visitato il nostro sito.