Politique de confidentialité
À propos de cette politique
Ceci est la politique de confidentialité de TopTechPhoto inc ("Group" ou "us" ou "we" ou "our" ou "Controller"), où nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique (ainsi que nos conditions de service et tout autre document auquel elle fait référence) explique comment nous recueillons et utilisons les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès de vous et comment nous traitons ces données. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car en accédant à nos services et/ou en les utilisant, vous êtes réputé accepter et consentir aux termes de cette politique de confidentialité et aux pratiques qui y sont décrites.
Si vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne, veuillez également vous reporter à la section "Si vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne", où nous avons fourni certains aspects relatifs au traitement des données à caractère personnel dans l'Union européenne conformément à la législation locale applicable.
N'hésitez pas à nous contacter à support@toriut.com si vous avez des questions concernant cette politique, le traitement de vos données personnelles ou tout autre problème lié à nos services.
A propos de nous
Nous sommes une société enregistrée aux États-Unis d'Amérique, dans l'État du Delaware. Nos bureaux sont situés au 160 GREENTREE DR STE 101, DOVER 19904. Pour plus de détails sur la manière de nous contacter, veuillez vous référer à notre section Contact. Vous pouvez également envoyer un courriel à support@toptechphoto.com.
Comment nous recueillons des informations auprès de vous
Nous pouvons collecter et traiter les informations que vous nous communiquez. Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en remplissant des formulaires, des enquêtes, etc. sur notre site ou en correspondant avec nous par téléphone, par courrier électronique ou autrement. Il peut s'agir d'informations que vous fournissez lorsque vous vous abonnez, vous inscrivez, vous participez à une activité promotionnelle, vous vous inscrivez pour recevoir une alerte, vous répondez à une enquête, vous participez à des discussions ou à d'autres activités de médias sociaux, vous posez des questions, vous donnez votre avis ou vous signalez un problème sur notre site. Nous pouvons également recueillir des informations si vous nous contactez hors ligne, par exemple par téléphone, par fax ou par courrier. Les informations que vous nous communiquez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous pouvons recueillir des informations anonymes sur vous lorsque vous visitez notre site grâce à l'utilisation de diverses technologies, notamment l'utilisation de 'cookies' et de 'balises web' qui peuvent inclure des informations techniques, telles que :
- l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'internet, toute information de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, le type et la version des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ;
- des informations sur votre visite, y compris le parcours complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et depuis notre site (y compris les données et l'heure), les éléments que vous avez recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris), les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page, et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de contact.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous détenons sur vous à des fins techniques, telles que le fonctionnement de nos services, et à des fins de marketing si vous acceptez de vous enregistrer auprès de nous. De temps à autre, nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter et vous donner des détails sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser et analyser les informations que nous recueillons afin d'administrer, de soutenir, d'améliorer et de développer notre site. Si vous ne souhaitez pas que les informations que nous détenons sur vous soient utilisées de cette manière, vous devez nous contacter par courrier électronique à l'adresse support@toptechphoto.com et nous faire part de vos préférences. Vous pouvez également consulter, télécharger ou demander la suppression de vos informations personnelles directement à partir de l'interface utilisateur de nos produits. Vous trouverez cette fonctionnalité sur la page de votre compte.
Informations et contenus personnels
Les informations personnelles sont des informations qui, à elles seules, identifient explicitement une personne (telles que le nom, l'adresse électronique, la photo, les liens vers d'autres ressources) ou qui peuvent être combinées à d'autres informations pour identifier une personne.
Si nous détenons des informations personnelles incorrectes à votre sujet ou si des modifications ont été apportées à vos coordonnées, veuillez nous en informer afin que nous puissions maintenir nos dossiers exacts et à jour.
Nous supprimerons toutes vos données personnelles trois ans après votre dernière interaction avec notre service. La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par le délai de conservation légal correspondant. À l'expiration de ce délai, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation d'un contrat. Veuillez noter que vous avez le droit de supprimer vos informations personnelles de notre service ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles par notre personnel et nos sous-traitants. Vous devez nous contacter à l'adresse support@toriut.com ou utiliser les outils disponibles sur la page de votre compte pour supprimer les données ou en restreindre le traitement.
Informations sur la sécurité et le stockage
Nous assurerons la sécurité de vos informations en prenant les mesures techniques et organisationnelles appropriées contre leur traitement non autorisé ou illégal et contre leur perte, leur destruction ou leur endommagement accidentels. N'oubliez pas que l'internet et le courrier électronique ne sont pas toujours sûrs et que, bien que nous fassions toujours de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir qu'elles le resteront ; par conséquent, si vous transmettez des informations via notre site ou si vous nous envoyez des informations par courrier électronique, vous le faites à vos propres risques. Si nous vous avons donné ou si vous avez choisi un mot de passe pour certains services, gardez-le précieusement. Nous ne partagerons pas non plus ce mot de passe avec qui que ce soit.
TopTechPhoto inc. ne verra pas, n'accédera pas et n'utilisera pas votre Contenu, y compris vos Informations Personnelles, sauf si cela est nécessaire pour livrer nos Produits dans le cadre du support produit autorisé par le Client. Dans le cadre de la fourniture du support produit demandé par le Client, TopTechPhoto inc. peut avoir un accès accessoire au Contenu. Toute demande de support produit de la part du Client sera considérée comme une autorisation pour nous d'accéder à un Contenu particulier dans le but limité de fournir le support produit demandé. Le Client, en tant que responsable du traitement des données, est chargé de fournir tout avis ou d'obtenir tout consentement requis par la loi auprès des personnes concernées.
Les informations personnelles, y compris votre contenu, ne comprennent pas les informations agrégées, qui sont des informations que nous collectons ou traitons sur un groupe ou une catégorie de données. Les informations agrégées ne peuvent être attribuées à aucun individu. Nous pouvons utiliser et partager ces informations agrégées pour améliorer les produits, développer de nouveaux produits, comprendre et/ou analyser l'utilisation, la demande et les tendances générales du secteur, élaborer et publier des livres blancs, des rapports et des bases de données résumant ce qui précède et, d'une manière générale, à toute fin liée à nos activités. Les informations agrégées peuvent être dérivées des informations fournies par tout client, de l'utilisation de nos produits ou des techniques de collecte passive de données décrites ci-dessous. Aucune information personnelle n'est incluse dans les informations agrégées.
Toutes les données que nous stockons sont uniquement utilisées pour le traitement interne et ne sont jamais vendues ou cédées d'une autre manière. En outre, nous utilisons les services de tiers suivants qui stockent également des données vous concernant :
- Amazon Web Services (pour les données)
- Google Cloud (pour les données)
- Google Analytics (pour les statistiques
- Stripe.com (pour les paiements)
- Intercom.com (pour le service d'assistance à la clientèle)
- Hubspot.com (pour le service d'assistance à la clientèle)
- Amplitude.com (pour les statistiques)
- Sentry.com (pour les statistiques)
Accès à vos informations sur des ressources tierces
Certains produits ou services de TopTechPhoto inc. peuvent avoir besoin d'accéder à vos informations stockées sur des services tiers, tels que Google Drive, DropBox, Amazon S3, ou des entrepreneurs privés fournissant des services de développement de logiciels et de support, etc. L'accès aux informations est toujours limité à la portée du produit ou du service. Nos services accèdent toujours à des données ou à du contenu dans un cadre spécifique, tel que des dossiers, des buckets, des collections, etc. L'étendue de l'accès fait l'objet d'un consentement accepté par l'utilisateur lors de son initiation. Aucune information provenant de services tiers ne sera publiée, visualisée ou accessible de quelque autre manière que ce soit sans l'action explicite de l'utilisateur.
Pour les besoins du traitement des données des citoyens et résidents des États membres de l'UE, veuillez noter que TopTechPhoto inc. peut engager des tiers agissant en son nom pour l'aider à remplir ses obligations conformément au présent Accord sur le traitement des données ("DPA"), et déléguer tout ou partie des activités de traitement à ces sous-traitants.
TopTechPhoto inc. conclura des accords contractuels avec ces sous-traitants, exigeant d'eux qu'ils garantissent un niveau de protection des données et de sécurité de l'information similaire à celui prévu par les présentes. Par exemple, nous pouvons partager vos données personnelles avec les sous-traitants qui sont des entrepreneurs en Ukraine, si cela est nécessaire pour fournir les services. Étant donné qu'il s'agit de sous-traitants situés en dehors de l'UE, nous signons avec eux des accords de traitement des données qui comprennent des clauses contractuelles standard, ainsi que des accords de non-divulgation, afin de protéger vos données à caractère personnel.
Si vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne
Cette section contient des informations pour nos Clients des États membres de l'UE, qui comprennent tous les résidents des États membres de l'Union européenne, concernant la collecte et le traitement de leurs données personnelles par le Contrôleur conformément au GDPR, également connu sous le nom de Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 ou Règlement général sur la protection des données.
Toutes les informations requises concernant le Responsable du traitement en vertu des Art. 13 et 14 du GDPR sont fournies soit dans cette section, soit dans d'autres sections de cette politique (à savoir, la section " À propos de nous " fait référence à l'identité et aux coordonnées du contrôleur ; la section " Comment nous utilisons vos informations " couvre les objectifs, la section " Comment nous collectons des informations auprès de vous " fait référence aux types d'informations que nous collectons, les sections " Informations sur la sécurité et le stockage " et " Accès à vos informations sur des ressources tierces " couvrent les catégories de destinataires de vos données, la section " Informations personnelles et contenu " répond aux périodes de conservation, etc.).
La base juridique du traitement des données à caractère personnel est l'exécution du contrat. Nous collectons et traitons la plupart des données à caractère personnel pour remplir nos obligations contractuelles en vertu de nos conditions de service, c'est-à-dire pour l'exécution du contrat.
Nous pouvons également collecter certaines de vos données sur la base de nos intérêts légitimes. Mais cela n'est possible que si votre droit au respect de la vie privée ne l'emporte pas sur notre intérêt légitime. Les intérêts légitimes que nous avons en ce qui concerne l'utilisation de vos données :
- pour prévenir la fraude ou la violation de nos conditions et politiques ;
- notre développement commercial par l'envoi de courriers électroniques pour vous tenir informé de tous les changements, innovations et améliorations que nous apportons au Service (il s'agit uniquement d'informations sur des produits ou services similaires, et sur les courriers électroniques que vous avez fournis dans le cadre de la vente de notre Service) ;
- pour éviter les risques de perte de données dans nos systèmes, pour maintenir et améliorer la sécurité de nos utilisateurs, pour permettre ou gérer nos activités (contrôle de la qualité, rapports consolidés, service à la clientèle), pour le transfert de propriété, etc.
Nous traitons également vos données en partie pour les intérêts légitimes de tiers (par exemple nos sous-traitants), à condition que ce traitement ne l'emporte pas sur vos droits et libertés.
Pour exercer les droits énumérés ci-dessous, vous pouvez nous envoyer une demande à l'adresse support@toptechphoto.com. Afin de protéger correctement vos données, nous pouvons prendre des mesures supplémentaires pour vous identifier lors du traitement de votre demande. Nous vous fournirons une réponse à votre demande dans un délai d'un mois à compter de la date de sa réception, sauf dans les cas prévus par la loi.
Par conséquent, vous avez le droit de :
- Renseignez-vous sur les sources de collecte, la localisation de vos données personnelles, la localisation du responsable du traitement des données personnelles. Nous respectons les droits des personnes concernées et fournissons toutes les informations nécessaires dans un format accessible et compréhensible. Cette politique a été créée pour garantir ce droit.
- Recevoir des informations sur le traitement des données personnelles et, le cas échéant, l'accès au contenu de ces données personnelles et des informations concernant les conditions de ce traitement, les destinataires et les tiers auxquels les données personnelles sont transférées ainsi que des copies complètes des données personnelles faisant l'objet d'un traitement.
- nous adresser une demande motivée d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel. Si l'examen d'une telle demande révèle que le groupe ne peut démontrer l'existence d'une base juridique valable pour le traitement des données qui l'emporte sur vos intérêts, droits et libertés, nous cesserons le traitement et vous en informerons. Si la demande n'est pas satisfaite, nous vous fournirons une réponse motivée au refus.
- Obtenir une copie des données à caractère personnel que vous nous avez précédemment fournies dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable, qui permette au consommateur de transmettre les données à un autre responsable du traitement sans entrave lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés. En vertu du GDPR, vous pouvez exercer ce droit en ce qui concerne vos données personnelles qui sont traitées sur la base du consentement ou de l'exécution du contrat, si les données sont collectées directement auprès de vous et ne sont pas créées par le groupe.
- Introduire une demande de limitation du traitement ou d'effacement des données personnelles les concernant par le groupe si ces données sont traitées illégalement ou sont inexactes ou si la loi prévoit une telle possibilité.
- faire une demande motivée de modification de ses données personnelles si celles-ci sont traitées illégalement ou sont inexactes ou incomplètes. En particulier, en cas d'inexactitude des données traitées par le groupe, la personne dont les données personnelles sont traitées a le droit de nous contacter pour nous demander d'apporter les modifications appropriées à ses données personnelles.
- de faire effacer immédiatement vos données personnelles par le groupe lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine, lorsqu'elles ont été traitées d'une autre manière ou lorsque vous révoquez le consentement ou lorsque la loi prévoit une telle possibilité.
- D'être informé de toute rectification ou effacement de données à caractère personnel ou de toute limitation du traitement, de chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires si l'utilisateur en fait la demande.
- Révoquer le consentement au traitement des données à caractère personnel si le consentement constitue la base juridique du traitement.
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ou d'un tribunal et utiliser les voies de recours en cas de violation de la législation sur la protection des données à caractère personnel.
Informations que vous partagez
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Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier et mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre, veuillez donc la lire fréquemment pour prendre connaissance des mises à jour ou des changements. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en décembre 2022. Nous vous remercions de votre visite sur notre site.